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永乐国际济南市民在欧亚达购买高价沙发 多处磨

发表时间:2019-09-09 08:29
导读:济南市民孙先生刚刚装修好了一处办公场所,购买了一批新办公家具,但是令他恼火的是,从大品牌店里买的沙发,怎么看怎么觉得有点吃亏。 据山东广播电视台生活频道《生活帮》报

  济南市民孙先生刚刚装修好了一处办公场所,购买了一批新办公家具,但是令他恼火的是,从大品牌店里买的沙发,怎么看怎么觉得有点吃亏。

  据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,济南的孙先生在洪楼商圈新装修了一间办公室,购买了一批办公家具,可是当安装工人把他购买的新沙发送来的时候,他傻眼了。

  孙先生介绍,他购买的是一组“两小一大”的真皮沙发,其中大沙发由于电梯装不下,再加上底部也有问题,他就退了回去。孙先生说:“当时一共连茶几花了两万一。”

  孙先生告诉记者,剩余的这两个沙发,除了其中一个底部出现布料破损外,还有很多地方看上去有问题。

  孙先生指着沙发上的破损之处,认为根据这些问题,可以判断,他购买沙发可能不是全新的。孙先生说:“一看就是说不是那种摆的,或者说当样品那种用的,就是使用了好几年,才能磨出来这个样。”

  孙先生的沙发是在济南欧亚达家具“利豪沙发专卖店”购买的,发现沙发存在问题后,他立即找到了这家沙发专卖店和欧亚达家具的工作人员。但对方“一直推脱 没人解决。”

  既然是在正规家具卖场购买的沙发,为什么还出现这样的问题呢?随后,记者和孙先生一块来到了济南欧亚达家具利豪沙发专卖店。一位张姓经理回应称,孙先生的沙发确实是在该店购买的。张经理承认,这组沙发确实是他们刚刚给孙先生送去的。

  张经理说,她已经联系了厂家,马上给孙先生更换坏了的布料和沙发腿。对于这一处理结果孙先生表示不能接受。

  孙先生说,他购买的是全新的沙发,可是现在却出现了底部布料破损,沙发腿损坏等多个问题,但是专卖店却只给维修,这让孙先生很难接受。这时候孙先生拿出了他当时签的购货协议,说仅凭这个协议他也可以退货,这又是怎么回事呢?

  孙先生购买的全新真皮沙发,收到货的时候却出现了不少问题,因此他坚持要求专卖店退货。他说: “大沙发也没给我搬上来,等于我没收到那个货,欧亚达应该给我退货,这个东西我没法接收,因为心理上我很不舒服。”

  另外,孙先生还出具了一份“建材家具销售合同”,说上面有一条款约定了他可以退货。合同中称,“在商品验收30日内,商品无任何损坏,不影响二次销售的情况下,甲方可以退换货。”

  对此,张经理表示:“ 2015年4月份订的,但是合同签到9月份,这个时间货品已经来了,我们及时联系了孙先生,永乐国际,但是出于各种原因,他迟迟没有提货。”

  根据合同约定,孙先生提货时间是在去年9月份,但当时他并没有按时提货,因此沙发专卖店的工作人员认为孙先生违约在先,因此不能按照这一条款退货。

  由于孙先生和利豪沙发专卖店的工作人员一直没有达成一致,记者和孙先生又找到了欧亚达家具商场的工作人员,他们同意介入调解。张经理说:“后期给他做一个沙发的更换,精神上得到一部分补偿,补偿一部分费用。”

  最终,利豪沙发专卖店的工作人员同意给孙先生更换一套全新的沙发,并从经济上给孙先生一定的补偿。

  编后语:做生意讲究的是诚信,一个店开门做生意不可能不出问题,最关键的是出了问题怎么解决,希望商家们引以为戒。

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